Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky -  Dodací a platební podmínky

Všechny zakázky jsou realizovány a přijaty za těchto obchodních podmínek. Objednávka zakázky je považována za akceptaci těchto podmínek. Veškeré změny jsou platné výhradně písemně, stvrzením obou stran.

Dodací lhůta: Zakázka je zpracována v co nejkratším možném termínu, při dodržení maximální kvality. Dodací lhůta je 5 – 30 dní od data objednání. Dojde-li k prodlení s dodáním zakázky, je objednatel oprávněn odstoupit   jen  po marném uplynutí přiměřené dodatečné lhůty domluvené se zhotovitelem, kterou je povinen poskytnout. Nároky na náhradu škody jsou vyloučeny.

Zásilková služba: zakázky zasíláme poštou nebo prostřednictvím námi pověřených přepravních společností.  Objednateli jsou účtovány náklady spojené s přepravou, včetně balného. Cena poštovného a balného je 150 Kč včetně DPH.

Osobní odběr: zakázky lze vyzvednout i zadat osobně v provozovně společnosti RVDesign, ul. Svornosti 57 (OD TIMPO, vchod B), Olomouc dle otevírací doby.

Způsob odběru zboží  je nutno vybrat při zadání zakázky a lze změnit pouze písemně.

Cena a platba: Základní cena je stanovena dle aktuálního ceníku. Vyhrazujeme si právo dodávat případně jen za hotové nebo na dobírku. Dále si vyhrazujeme vyžadovat zálohu platby před započetím výroby zakázky,  do  plné výše ceny. Uvedené ceny platí  výhradně pro objednávky na e-shopu: www.dida.cz.

Reklamace: Reklamaci lze přijmout pouze písemně, jsou-li zaslány do 14 dnů po obdržení zakázky (zjevné vady), tj. do 14 dnů po dni, kdy byly závady zjištěny (skryté vady), kterými byla zakázka realizována, nebo osobně písemnou formou na provozovně. Důvodem k reklamaci jsou pouze technické nedostatky, nikoliv však hlediska, která se řídí vkusem. Na nedostatky, které byly vyrobeny na základě chybných údajů na objednávce, nedorozuměním nebo nepřesným zadáním, nekompletně vyplněnou objednávkou, se záruka nevztahuje. V případě oprávněné reklamace se zavazujeme k bezplatnému náhradnímu plnění. Nepodaří-li se náhradním plněním odstranit reklamovaný nedostatek, je objednavatel oprávněn od smlouvy odstoupit. Jakékoli další nároky na slevy, zrušení smlouvy a náhradu škody jsou vyloučeny.

Zpracování dat: data a údaje poskytnutá v rámci obchodního vztahu s našimi objednavateli jsou zpracována při dodržení ochrany osobních údajů a nejsou poskytována třetí straně.

Odpovědnosti: Naše firma se v závazkových vztazích řídí výhradně těmito obchodními podmínkami. Veškeré zde výslovně neuvedené nároky, nejsou-li výslovně přiznány právním předpisem, včetně nároků na náhradu škody, z jakéhokoli důvodu jsou vyloučeny. Vymezeny jsou zásadně pro případ porušení z hrubé nedbalosti. Dále je náhrada škody omezena zásadně na čistou hodnotu materiálu.